A Hartem respeita a sua privacidade e realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a navegação e a compra em nosso site, para quais finalidades são utilizadas, quando podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos titulares desses dados.
1. Dados que coletamos
Durante a utilização do site e o processo de compra, poderemos coletar informações necessárias para o funcionamento da loja e para a prestação de nossos serviços, tais como:
• nome completo;
• CPF;
• endereço de entrega e cobrança;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• informações relacionadas ao pedido e à compra;
• dados necessários ao processamento do pagamento;
• informações técnicas e de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.
Os dados efetivamente coletados podem variar de acordo com a forma de navegação, compra, pagamento e interação do usuário com o site.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• processar e administrar pedidos realizados no site;
• viabilizar pagamentos e entregas;
• manter contato sobre pedidos, atendimento e solicitações do cliente;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• prevenir fraudes e contribuir para a segurança das transações;
• melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação no site;
• enviar comunicações promocionais quando houver autorização ou outra hipótese legal aplicável.
3. Compartilhamento de dados
A Hartem poderá compartilhar dados pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários ao funcionamento da operação, incluindo, quando aplicável:
• plataforma de comércio eletrônico e serviços tecnológicos;
• intermediadores e processadores de pagamento;
• transportadoras, Correios e operadores logísticos;
• serviços relacionados à emissão de documentos fiscais;
• ferramentas de análise, segurança, atendimento e comunicação;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento ocorre na medida necessária para a prestação dos respectivos serviços, o funcionamento da loja, o cumprimento de obrigações legais ou a proteção de direitos.
A Hartem não comercializa dados pessoais de seus clientes.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, manter recursos essenciais, compreender a utilização das páginas e melhorar a experiência de navegação.
Alguns cookies também poderão ser utilizados para análise e outras finalidades, conforme as escolhas disponíveis ao usuário e a legislação aplicável.
Informações adicionais estão disponíveis em nossa Política de Cookies.
5. Armazenamento e segurança dos dados
A Hartem adota medidas compatíveis com sua operação para contribuir para a proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos e manter registros necessários à operação.
Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Por isso, também utilizamos serviços e plataformas especializadas para apoiar o funcionamento e a segurança da loja.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo, quando aplicáveis:
• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, observadas as condições legais e regulamentares;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre o compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base aplicável ao tratamento.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail hartemdecor@gmail.com.
7. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links ou utilizar serviços fornecidos por terceiros. Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas e práticas de privacidade.
A Hartem recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas quando acessar ambientes ou serviços externos.
8. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações na operação da Hartem, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão vigente será aquela disponibilizada nesta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais ou para o exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:
E-mail: hartemdecor@gmail.com
Hartem
CNPJ: 20.839.912/0001-69
Belo Horizonte – MG
Última atualização: agosto de 2026.
